8月21日，亿欧网获悉，阿里AIoT创新中心于近日发布“智慧人居”设计方案，以天猫精灵为终端，成为业内首个打通智能家居、社区交互、物业服务及智慧城市的行业解决方案。阿里巴巴阿里云IoT事业部智能地产业务负责人邢超表示，“要让智慧社区变‘智慧’，首先要打通家庭生活到社区生活的场景数据，让应用层、平台层和基础设施层的发生联动。”
智能社区是社区管理的一种新理念，旨在充分借助互联网、物联网来进一步提高社区管理效率和服务，社区智慧化范围包括：智能楼宇、智能家居、路网监控、个人健康与数字生活等诸多领域。
2020年7月，住房和城乡建设部等六部门联合发布的《绿色社区创建行动方案》指出，要推进社区市政基础设施智能化改造和安防系统智能化建设。搭建社区公共服务综合信息平台，集成不同部门各类业务信息系统。推动门禁管理、停车管理、公共活动区域监测、公共服务设施监管等领域智能化升级。
同时，中商产业研究院发布的《2019年智慧社区行业市场前景及投资研究报告》也显示，借互联网＋等政府政策的进一步推广以及和支配收入的持续增加，预测2022年我国智慧社区市场规模近万亿元。
极具前景的发展空间也让小米、华为、中国移动等科技企业从不同维度纷纷入局。
不过，尽管政策利好、资本看热，智慧社区的发展仍然存在很多困难和挑战。“我们发现至少还有100多种家庭场景没有智能化。”邢超告诉界面新闻，虽然智能家居、智慧社区领域的新技术、新产品层出不穷，但最大的问题是场景的碎片化带来使用场景的割裂，真正的“智慧联动”很难形成规模化。“随着技术壁垒和品牌壁垒加深，一个想要体验智慧生活的消费者手机里有时需要安装6到7个不同的APP。”邢超表示。
