随着移动互联网的到来,给如今过剩,且同质化严重的国内酒店产业带来了诸多挑战,但同时也带来了巨大的机遇。无论是连锁酒店还是单体酒店,都纷纷开始探索适合自己的O2O之路。问题是怎么去转型?
一、数字酒店,人工成本和能耗预计有所降低
智慧酒店从互联网时代进入移动互联网时代,一项关键性的因素就是网络覆盖,尤其是WIFI覆盖。当前酒店业,有紧密牵手社交媒体发展的,如街町酒店的“自助选房、微信开门、微信客服、微信支付”生态闭环; 这种模式叫酒店O2O系统,是针对传统单体酒店及连锁酒店,在OTA模式日渐式微的形势下实现O2O转型,逆势倍增业绩的酒店业O2O深度解决方案。它全面结合了小跑分销体系,通过线上线下导流,实现“用户快捷订房、提升酒店入住率、平台资源整合”以及三者良性互动的创新型酒店O2O模式。
二、社交媒体是主要的营销渠道
随着越来越多人使用社交软件以及广告宣传的扩大,社交网络网站已成为主要的营销媒介之一。
2016年社交媒体将在酒店营销中占据一个特殊的位置。随着社交媒体用户的不断增长以及多样化的广告形式,将使得社交媒体不仅有广告方面吸引力,它也为酒店提供了一个进行精准营销的目标群,进而可以影响到酒店的潜在客户。
这其中口碑传播又占有重中之重,数字O2O酒店结合了小跑的各种分销机制:三级分销、区域代理、股东分红、全球分红?;谕晟频幕嵩碧逑?,让用户在入住消费的同时,通过分享建立永久关系,他人入住后能获得佣金收益。
结合了分享经济;用户只需关注O2O酒店平台,就可以根据LBS定位找到附近合适的酒店,并完成快速预订、入住、反馈、分享等一体化服务。自然而然的形成口碑营销。
三、大数据:是时候整理数据了
大数据的潜力不只是把所有数据收集到一起就可以实现的。想做出最可靠的分析,关键任务是选择适当的索引。
条件的精确定义使我们有可能合理地分类收集到的信息,这些信息或许被用于指向对某一接收群体的提供,或许被用于去收集顾客偏好的信息。从大量数据中选择关键信息并且准备一个适当的策略也是极为重要的。
现在大部分酒店的数据来源OTA平台和旅行社,这是完全不完整的;小跑酒店O2O系统可以让酒店完全的属于自己的大数据库。平台入口、数据后台和管理后台都独立管理。大数据不意味着检测一个项目背后的原因,而是意味着分析有交互的相关因素。在2016年,它将会变成影响酒店管理效率至关重要的一个因素。
数字酒店,拥抱移动趋势,结合分享经济,为客户量身打造贴合自身的平台和数据库;值得你拥有!