电商物流经过多年发展,触角伸至国内外快递、同城货运、海淘转运、众包物流、电商自建物流、仓储服务等多个方面,并且正在以前所未有的速度上至全球化,下沉农村化拓展。
据国家邮政局监测数据显示,20年的电商购物狂欢节日11月1日至11日期间,全国邮政、快递企业共处理快件39.65亿件,其中11月11日当天共处理快件6.75亿件,同比增长26.16%,再创历史新高。可想而知,电商物流的发展前景巨大,未来仍将保持高速发展趋势。
面对线上市场的冲击,线下市场寻求新发展,必须拥抱线上实现O2O全面融合,抓住电商物流机会,就是一个很好的开始。如何抓住电商物流新机会呢?展汇供应链经过多年实战,考虑可以从以下几点出发:
搭建自身电商物流平台
线下市场需要立足实体产业,以物联网、5G等新兴技术为支撑,打造汇集购物、搜索评价、信息咨询、促销玩法、物流仓储等多项功能为一体的电商物流平台。比如展汇供应链集聚自身资源,打造展汇小商品供应链平台,充分利用互联网快速、便捷、透明、安全等优势,以大数据分析能力、智能优化系统等技术为支撑,为线下实体市场开辟出全新的商业运营模式。
通过线上电商物流平台,消费者可以随时下单,实施跟踪物流,体验一站式购物;线下市场也可以实现“24小时”营业,提升运营效率;线下门店可以掌握销量、库存、客户偏好等数字信息,从而更好地为消费者提供定制产品,推送优惠活动等增值服务。
推进同城配送、即时配送的发展
据相关数据显示,仅2019年上半年,国内同城配送业务量高达92.8亿件,预计2021年增长是313.6亿单,市场需求旺盛。另外,在同城配送订单中,半径3公里内的占比过半,有超7成需求可接受60分钟以内的配送时长。
这就意味着线下市场在推进同城配送、即时配送的同时,不但可以实现3公里内核心客群的精准销售,还可以实现覆盖全城即时配送的需求,进一步拓展了线下市场的客群辐射范围。比如展汇供应链线下合作市场——汇通金港·义乌馆,提供线上线下订单的全城即时配送服务,完善消费者购物体验,提升消费者忠诚度。
打造内部无人物流系统
在人工智能等技术的发展下,无人物流系统走进现实,为商场中的货品提供一条可供实时配送的“物流管道”,将商品传输到集中配送地,最后由快递公司发货,节约仓储空间。
典型案例:盒马生鲜的传输装置,盒马在店内安装传送装置,工作人员收到订单信息后开始拣货打包,通过空中传送带将货品集中运输到发货点,再统一打包配送,不占用店内面积就能够实现商品的实时配送。
电商物流的快速发展正在颠覆传统的商业模式,同时给线下市场带来新的发展机遇,电商物流平台、同城配送、即时送达、内部无人物流系统等都是电商物流高速发展的“产物”,线下市场可以从这些方面切入,来抓住电商物流的机会,实现线下市场新发展。