SaaS企业是卖服务的,而不是卖软件和工具。先做产品,再做好服务,而这一切的最终目标是帮助客户成功。
作者|王修竹
出品|产业家
“云计算与大数据独角兽”“中国私有云前三甲企业”“Pre-IPO轮的10亿融资”“对标VMware的标准化产品”...这些都是华云数据的亮眼成绩。
“华云数据未来的发展将会是一个多元化的发展的模式。”华云数据董事长、总裁许广彬在接受产业家采访时说到。“未来在资本市场成熟之后,华云数据也会把自己的步伐迈的更大。”
实际上,华云数据不仅在做信创的产业联盟,而且也有对标VMware的标准化产品。与此同时,投资和数据业务也更在持续推进。
“华云数据在这几年发生了很大的一个变化,之前我们一直是比较专注于自身的产品,现在我们更多的是参与到国家很多标准的制定。”许广彬讲到。
华云数据,正在变得不一样。
一、在信创“扎根”
从大背景来看,信息技术应用创新领域的国产化浪潮正在不断提速。
一个简单的介绍是,信创产业即信息技术应用创新产业,涉及到的行业包括IT基础设施:CPU芯片、服务器、存储、交换机、路由器、各种云和相关服务内容。根据观研天下数据显示,2020年我国信创市场规模为1．05万亿,预计到2025年,市场规模将稳步增长至1．3万亿。
经历了2020年以来的疫情冲击,快速的数字化转型需求使得信创产业迎来一次爆发性的增长。其中,云计算作为其中的核心“大脑”,扮演着转型基础设施的角色。与此同时,由于近年来包括逆全球化在内的国际环境多重不确定性,使得信创产业的核心聚焦于安全可控,这也直接意味着从IT底层基础软件到上层应用软件的全产业链的国产化替代。
“信创其实是一个很好的出发点,在知识和一些技术的自主创新上面,给予了国内很多厂商更大的一片沃土。”许广彬对产业家说。
但目前的现实是,在国内企业IT业务中并没有形成一个完整的国产应用生态系统,软硬件兼容、数据安全、运维困难等问题在传统企业频发。
“当年很多公司开发产品都是单独基于Intel,Windows去做,做对应的上层开发。”许广彬说道。
严格来说,做生态最大的难点就是去做适配。
举个例子来说,如果一个操作系统做好以后没有人用,没有人基于这个操作系统上面做应用开发,那这个系统就只是个操作系统,而不能运用到生产环境里面来,那么它存在的意义就不大了。
操作系统与芯片,服务器、数据库,中间件,底层全部打通跑起来,看似简单,其实这是个很难的一个事情。
许广彬解释道,适配互认证看似是个简单的测试,但是其实后面牵扯到了研发的很多资源,双方的研发工程师都要铺上去,然后一起投入来改源代码,还是有很多问题的。
但华云数据下了功夫。
历时三个月,华云数据完成了第一批互认证企业。按照用户的技术图谱,从底层的芯片、操作系统、中间件,数据库、安全软件等等这一套,华云数据都是挑选产品性能最好的。
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按照许广彬的话来讲,华云数据希望的是适配完以后就能够马上推出一个可执行的行业解决方案,可以让用户真正能用到信创的产品。
华云数据也的确在按照既定的目标前进着。从当下来看,党政、金融、交通、医疗、教育、电信、电力和制造这几个行业已经发展成了华云数据的优势行业,但华云数据做的不止于此。
“我们也在看这些行业里面哪些厂商跟他们的客户有业务对接,华云数据可以主动跟他们去做对应的适配和认证,从而发展华云数据的生态。”
真金白银在被迅速投入。“华云数据把很大的研发和业务的重心放在了信创这个领域,其实我们也是从产研上打磨团队,但我相信信创是一个历史阶段的驱动力,帮助我们国内的厂商去快速的发展。”许广彬对产业家说。
二、“既要云也要云生态”
实际上,对于云计算这一新兴产业来说,华云数据已经是拥有超过十年历史的“资深玩家”。
云计算概念在2006年由亚马逊提出,但到了2010年,国内科技巨头对于云计算的价值依然还存有争议。也正是在那一年,华云数据在厦门成立。
对于当时的布局,许广彬在接受媒体采访时曾表示,“那时云计算是一个新兴的行业。要想在这个行业有所作为,需要保持一颗初心,对行业有信心、有热情。对客户有耐心,帮助客户认识云、理解云。同时,在这个市场上要根据客户需求,研究云计算市场的动向。”
市场环境的变化,让华云数据从公有云向私有云的赋能转型,形成了百分之八十私有云,百分之二十公有云的基本的业务架构。
“其实华云数据刚成立时候的主任务是公有云,但很多用户对公有云的数据安全持怀疑态度,并且运营环境的稳定性不能得到保障,随着在和用户深度沟通的过程中,华云数据发现中国政企客户对私有云有着巨大需求,于是华云数据就开始了转型之路。”许广彬说。
华云数据的私有云就是在这样的背景下顺势推出的,依据华云数据多年的公有云的经验转向给企业做私有云,转型很快就得到了市场的认可。转型的同时,华云数据同样深耕公有云业务,但它的做法是“根据不同规模的客户选择适配的方案。”
此外,针对公有云和私有云业务,华云数据内部根据客户有明显的界定。“在私有云领域,华云数据一直是在做中大型行业客户,因为只有中大型行业客户才有资源和资本去做他们的私有云的。而现在针对很多的中小型的企业,华云数据还在做公有云这一块,所以现在在国内来讲的话,基本上都有一个市场的定位和划分。”
“现在华云数据的业务有公有云、私有云,也有做混合云。”这既是华云数据目前的业务布局情况,也是许广彬对云计算市场未来发展的一个推断。
诚然如此。从市场格局来看,当下公有云格局趋于稳定,而多云部署和混合云恰是正在成为云计算发展新趋势。
根据RightScale在2019年对全球企业用云策略的调查显示,超过1000人的大型企业中,选择多云部署的占比达到84%,其中混合云占比达到58%。
相较全球市场,中国混合云市场尚处于发展初期,采用混合云的企业比例较低。据信通院数据,2016年我国采用混合云的企业在所有企业中占比为5．3%,2019年已达9．8%,上升4．5个百分点。
但这是必然趋势。
“就像很多企业日常用的是私有云,但如果遇到了这个海量业务,比如说十一期间,618期间,就需要短暂的借用公有云的这个资源。”
值得一提的是,华云数据在公有云、私有云、混合云、超融合这几个领域都通过了可信云认证,目前华云数据也是信通院认可的唯一一家全线产品通过了可信云认证的公司。
“可信云认证是我国唯一针对云服务可信性的权威认证体系,其为用户选择安全、可信的云服务商提供支撑,促进我国云计算市场健康、有序发展。”
实际上,通过信通院的可信云认证并非易事。在华云数据的内部,成立了一个专门的团队,在产品开发之初就根据信通院的一些标准跟他们去对接。
“这对用户层来讲是有利的,对于厂商来讲,会提高它的门槛和要求,会对未来行业的良性发展起到推动作用。”
与此同时,对于未来的云生态,许广彬的关注点在云原生与开源这两个方向。
“现在我接触的越来越多的用户,其实他们就是看到一个资源池,然后我把我行业的应用从云原生上的资源池里面去调用,你后面的一切都能感知。”
对于开源的商业模式,营收是一个很大的问题,许广彬说现在通过云环境云生态的形式就可以很好地解决这个问题。“如果企业要用云的话,就按资源付费,按流量付费的,他不会去管这个是闭源产品还是开源产品,那么开源产品的营收就有了保障。”
也正是云生态这个形式的存在,有越来越多优秀的开源的厂商在研究环节涌现,然后慢慢的在云环境里面出来了一个主流,让更多的优秀的产品做了一个更大的商业市场共同去发展。
“未来的云生态云环境其实是一个特别好的业务平台,无论是对下层的厂商供应商,还是对上层的用户。”许广彬对产业家说到。
三、“做政企用户背后的力量”
做云计算,行业解决方案是必不可少的,华云数据在医疗、教育、党政、轨交等行业均有自己的理解。“疫情起来以后的话,医疗行业是我们发展的最快的,我们最先开始突破的用户就是协和武汉红十字会医院。”许广彬说到。
回想当时的场景,许广彬还历历在目。
就诊量的暴增,让协和武汉红十字会医院影像室的胸片数据存储空间告急,正值武汉全程戒严的紧急关头,华云数据挺身而出。
大年初三,还在休假,华云数据成立了一个专项小组,跟武汉红十字会医院去对接,从硬件到软件100多万的东西都是华云数据去采购和搭配的。
特殊时期,去往武汉的物资都要有相关批文,当华云数据拿到批文之后的第一时间就把这些物资全部捐给了武汉红十字会医院,当时华云数据武汉的技术团队也是连夜上线,最终缓解了他们就诊量暴增的需求。
“通过这次我们不断的打磨,也了解到医院的体系它的需求是什么,然后我们就很快的输出了一套我们自己的医院的解决方案。可能近一年也是因为疫情的原因,医院行业我们最近突破非常大。”许广彬说。
不止医疗行业,政务也是华云数据的优势场景。
“我们在做很多的党政项目,在那一层里办公的员工还要签保密协议的,即使有员工离开这个项目了,还有6个月的脱敏期,所以华云数据在党政这一块做的还是非常扎实的。”许广彬对产业家说。
除此之外,还有轨交行业。近几年全国各地都在修地铁的情况,助推华云数据的轨交业务更上一层楼。目前华云数据已经承接了很多城市的地铁上云,比如说全国第一个扫码进站的,就是华云数据提供的。
“华云数据还提供一站式的解决方案,华云数据做到了地铁的车次和摄像头以及乘客出站以后的扫码自行车一套完整的流程,它会根据摄像头监控人流量,对地铁的车次进行相应的调整,然后再运维地铁站自行车整个一套体系。”许广彬说。
“我们会走好自己的路,做好政府和企业用户背后最坚实的力量,帮助他们上好云、用好云。”他告诉产业家。
